Aviso de privacidad

Responsable

Soluciones Digitales & TI, a cargo de Aroldo Menchú Hernández, con sede en Mazatenango, Suchitepéquez, Guatemala. Contacto: info@agmpserviciosprofesionales.com.

Qué datos recibimos

• Datos de contacto: nombre, empresa, número de WhatsApp, correo electrónico y tu forma preferida de contacto.
• Datos del proyecto: el servicio que eliges, los adicionales, la forma de pago y la descripción de tu negocio o proyecto.
• Firma electrónica: la imagen de la firma que trazas en pantalla para aceptar una cotización.
• Datos técnicos de la firma: fecha y hora, dirección IP y tipo de navegador, que sirven como respaldo de que la cotización fue aceptada por ti.
• Estadísticas de uso: información anónima de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) mediante Google Analytics.

Para qué los usamos

• Preparar, enviarte y dar seguimiento a tu cotización o solicitud.
• Generar el documento PDF con folio, firmas y código QR de verificación.
• Contactarte por WhatsApp o correo sobre tu proyecto.
• Cumplir lo acordado en la cotización aceptada y llevar el registro del servicio.
• Mejorar el sitio con estadísticas generales de uso.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.

Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para operar el servicio:

• Hostinger: servidores donde se aloja el sitio y la base de datos.
• Titan: servicio de correo con el que te enviamos las cotizaciones.
• Google Analytics: estadísticas de visitas.
• WhatsApp: solo si decides escribirnos por ese medio.

También podríamos entregarlos si una autoridad competente lo requiere conforme a la ley.

Cómo los protegemos

• Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
• Las firmas se guardan en un almacenamiento privado, fuera del acceso público.
• Cada cotización tiene una huella digital que permite detectar cualquier alteración del documento.
• Solo personal autorizado puede ver las cotizaciones en el panel de administración.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las cotizaciones y sus datos mientras exista una relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o de garantía. Las solicitudes que no se concretan pueden eliminarse a petición tuya en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento consultar los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos cuando ya no sean necesarios. Escríbenos indicando tu nombre y, si lo tienes, el folio de tu cotización:

Cookies

Usamos cookies técnicas indispensables para que el sitio y el cotizador funcionen (por ejemplo, la seguridad de los formularios) y cookies de Google Analytics para estadísticas. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.